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여러분의 의견을 듣고 싶습니다.
PureTempMail 작동 방식에 대한 질문이 있거나, 버그를 신고하거나, 개인정보 보호에 관해 연락하고 싶으시다면 언제든 도와드리겠습니다. 저희는 빠르고 안전하며 신뢰할 수 있는 일회용 이메일 서비스를 구축하는 데 전념하는 소규모 팀이며, 여러분의 피드백이 개선에 도움이 됩니다.
저희에게 연락하는 가장 좋은 방법은 이메일입니다. 모든 메시지를 읽고 영업일 기준 48시간 이내에 답변하기 위해 노력합니다. 악용 신고나 보안 취약점과 같은 긴급한 사안은 우선 처리하며, 일반적으로 24시간 이내에 답변드립니다.
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다음 주소로 메시지를 보내주세요:
예상 응답 시간: 영업일 기준 48시간 이내.
어떤 내용으로 문의할 수 있나요?
다양한 주제에 대한 메시지를 환영합니다. 사람들이 연락하는 가장 흔한 이유는 다음과 같습니다:
- 일반 질문: PureTempMail은 어떻게 작동하나요? 메일함은 얼마나 유지되나요? 메일함을 연장할 수 있나요? FAQ에서 답을 찾을 수 없다면 편하게 물어보세요 — 어리석은 질문은 없습니다.
- 버그 신고: 문제를 발견하셨나요? 무슨 일이 있었는지, 어떤 브라우저와 기기를 사용했는지, 문제를 재현하는 단계를 알려주세요. 스크린샷은 항상 도움이 됩니다.
- 악용 신고: PureTempMail이 스팸, 괴롭힘, 피싱 또는 기타 형태의 악용에 사용되고 있다고 생각되면 즉시 신고해 주세요. 이메일 주소, 타임스탬프, 메시지 내용 등 가능한 한 많은 세부 정보를 포함해 주시면 신속하게 조치할 수 있습니다.
- 개인정보 및 데이터 요청: PureTempMail은 개인정보를 수집하지 않으며 계정을 요구하지 않지만, 개인정보 보호를 중요하게 생각합니다. 데이터 처리 방법에 대한 질문이 있거나 보존 정책을 이해하고 싶으시면 기꺼이 설명해 드리겠습니다.
- 기능 제안: PureTempMail을 더 좋게 만들 아이디어가 있으신가요? 사려 깊은 제안을 높이 평가하며 모든 제안을 검토합니다. 모든 것을 구현할 수는 없지만, 좋은 아이디어는 종종 향후 업데이트에 반영됩니다.
- 비즈니스 및 파트너십 문의: PureTempMail과의 파트너십, 서비스 통합에 관심이 있거나 비즈니스 제안이 있으시면 세부 사항을 보내주시면 검토하겠습니다.
빠른 답변을 위한 팁
신속하게 도와드리기 위해:
- 구체적으로 작성해 주세요 — 관련이 있다면 임시 이메일 주소, 문제가 발생한 시간, 예상했던 것과 실제로 일어난 것을 포함해 주세요.
- 버그 신고 시 브라우저(Chrome, Firefox, Safari 등), 운영 체제, 모바일 또는 데스크톱 사용 여부를 알려주세요.
- 악용 신고 시 증거를 포함해 주세요 — 전달된 이메일, 스크린샷 또는 타임스탬프.
티켓 시스템이나 자동화된 챗봇을 사용하지 않습니다. 모든 메시지는 실제 사람이 읽습니다. 항상 즉시 답변할 수는 없지만, 모든 답변에서 꼼꼼하고 도움이 되도록 최선을 다합니다.
PureTempMail을 이용해 주시고 연락해 주셔서 감사합니다.
문의하기 전에 자주 묻는 질문. You can also learn PureTempMail 작동 방식 or explore 블로그.