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Che tu abbia una domanda su come funziona PureTempMail, voglia segnalare un bug o abbia bisogno di contattarci per un problema di privacy, siamo qui per aiutarti. Siamo un piccolo team dedicato a costruire un servizio di email usa e getta veloce, privato e affidabile, e il tuo feedback ci aiuta a migliorare.

Il modo migliore per raggiungerci e tramite email. Leggiamo ogni messaggio che riceviamo e cerchiamo di rispondere entro 48 ore nei giorni lavorativi. Per questioni urgenti come segnalazioni di abuso o vulnerabilita di sicurezza, diamo la priorita e generalmente rispondiamo entro 24 ore.

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Tempo di risposta previsto: entro 48 ore nei giorni lavorativi.

Per cosa puoi contattarci?

Accogliamo messaggi su una vasta gamma di argomenti. Ecco alcuni dei motivi piu comuni per cui le persone ci contattano:

• Domande generali: Come funziona PureTempMail? Quanto durano le caselle di posta? Posso prolungare la mia casella? Se la risposta non si trova nelle nostre FAQ, non esitare a chiedere — non esistono domande stupide.
• Segnalazioni di bug: Hai trovato qualcosa di rotto? Facci sapere cosa e successo, quale browser e dispositivo stavi usando, e i passaggi per riprodurre il problema. Gli screenshot sono sempre utili.
• Segnalazioni di abuso: Se ritieni che PureTempMail venga usato per facilitare spam, molestie, phishing o qualsiasi altra forma di abuso, ti preghiamo di segnalarlo immediatamente. Includi quanti piu dettagli possibili — indirizzi email, timestamp e contenuto dei messaggi ci aiutano ad agire rapidamente.
• Privacy e richieste di dati: Sebbene PureTempMail non raccolga informazioni personali e non richieda account, prendiamo la privacy seriamente. Se hai una domanda su come vengono gestiti i dati o vuoi capire le nostre politiche di conservazione, saremo felici di spiegartelo.
• Suggerimenti per funzionalita: Hai un'idea che renderebbe PureTempMail migliore? Apprezziamo i suggerimenti ponderati e li consideriamo tutti. Anche se non possiamo implementare tutto, le buone idee spesso trovano posto negli aggiornamenti futuri.
• Richieste commerciali e partnership: Se sei interessato a una partnership con PureTempMail, all'integrazione del nostro servizio o hai una proposta commerciale, inviaci i dettagli e la esamineremo.

Consigli per una risposta piu rapida

Per aiutarci ad aiutarti rapidamente:

• Sii specifico — includi il tuo indirizzo email temporaneo se rilevante, l'ora in cui si e verificato il problema, e cosa ti aspettavi rispetto a cosa e realmente successo.
• Per le segnalazioni di bug, menziona il tuo browser (Chrome, Firefox, Safari, ecc.), il sistema operativo e se stai usando un dispositivo mobile o desktop.
• Per le segnalazioni di abuso, includi qualsiasi prova — email inoltrate, screenshot o timestamp.

Non utilizziamo un sistema di ticket o chatbot automatizzato. Ogni messaggio viene letto da una persona reale. Anche se non possiamo sempre rispondere immediatamente, facciamo del nostro meglio per essere accurati e utili in ogni risposta.

Grazie per aver utilizzato PureTempMail e per aver dedicato del tempo a scriverci.

Prima di contattarci, potresti trovare la risposta nelle nostre domande frequenti. You can also learn guida su come funziona PureTempMail or explore blog.

Potresti anche voler consultare i nostri Termini di Servizio e Informativa sulla Privacy.