Глоссарий приватности электронной почты
Термины временной почты, доставки и аутентификации простыми словами от тех, кто сам держит почтовый сервер.
Большинство почтовых глоссариев дают определение и на этом останавливаются. Мы делаем PureTempMail, сервис временной почты только для приёма писем, поэтому имеем дело с этими механизмами каждый день. Там, где это полезно, к определению добавлена заметка о том, как термин проявляется в нашей собственной системе.
Адреса и ящики
- Одноразовая почта
Адрес электронной почты, созданный для кратковременного использования, от которого потом просто отказываются. Он получает настоящие письма, поэтому подходит для кодов подтверждения и ссылок активации, но не предназначен для аккаунта, который вы хотите сохранить.
В PureTempMail: Каждый адрес случайный, живёт 1 час по умолчанию, и его можно продлить максимум до 24 часов с момента создания. Когда срок истекает, почтовый ящик, его письма и вложения удаляются.
- Burner-почта
Неформальное название одноразового адреса, позаимствованное у предоплаченных «одноразовых» телефонов. Его используют для одной регистрации и больше не проверяют.
Читайте также: Что такое одноразовый email (burner email): определение, виды и мифы
- Почтовый псевдоним (алиас)
Постоянный дополнительный адрес, который пересылает письма в ваш настоящий ящик. В отличие от одноразового адреса, псевдоним продолжает работать, так что письма для сброса пароля по-прежнему приходят, а если на него посыплется спам, его можно отключить.
Читайте также: Временная почта или почтовый алиас: что подходит для вашей регистрации
- Плюс-адресация (субадресация)
Метка после знака плюс, например [email protected], при которой письма всё равно доходят на [email protected]. Это удобно для фильтрации, но ничего не скрывает: любой может удалить метку и получить ваш настоящий адрес.
Читайте также: Алиасы Gmail простыми словами: адреса с плюсом, точки и фильтр, который следит за каждым сайтом
- Адрес catch-all
Настройка домена, при которой принимается почта для любой локальной части, даже для той, которую никто не создавал. На такие домены приходит много спама, а отправители не могут проверить, существует ли адрес на самом деле.
В PureTempMail: Мы не используем catch-all. Наш SMTP-сервер спрашивает у API, является ли получатель активным почтовым ящиком, и если нет, отклоняет письмо прямо во время SMTP-сессии.
Читайте также: Как работает временная почта? Путь одного письма через наши серверы
- Локальная часть
Всё, что стоит до знака @. Домен определяет, какой сервер получит письмо, а локальная часть определяет, в какой ящик на этом сервере оно попадёт.
- Публичный ящик
Временный ящик, который может открыть любой, кто введёт его адрес. Некоторые сервисы временной почты устроены именно так, а значит, посторонний человек, угадавший или повторно использовавший адрес, может прочитать ваши коды и ссылки для сброса пароля.
В PureTempMail: Наши адреса случайные, а ящик открывается по закрытому идентификатору, который хранится только в вашем браузере. Одного знания адреса недостаточно, чтобы открыть ящик.
Читайте также: Безопасна ли одноразовая почта? Модель угроз для временных ящиков
- Почта только для приёма (inbound-only)
Почтовый сервис, который принимает входящие письма, но не может отправлять их или отвечать. Это закрывает главный способ злоупотребления временными адресами: рассылку спама или оскорблений с аккаунта, который невозможно отследить.
В PureTempMail: PureTempMail работает только на приём, и на сайте, и в приложении для Android.
Как доставляется почта
- SMTP
Simple Mail Transfer Protocol, язык, на котором почтовые серверы передают письма друг другу, обычно через порт 25. Доставка выглядит как короткий диалог: отправитель называет получателя, принимающая сторона соглашается или отказывает, затем передаётся само письмо.
- MX-запись
DNS-запись, которая сообщает интернету, какой сервер принимает почту для домена. Если у домена нет рабочей MX-записи, отправленные на него письма доставить невозможно.
В PureTempMail: MX-записи наших доменов указывают на наш собственный SMTP-сервер, поэтому ваши письма не проходят через сторонних почтовых провайдеров.
- Баунс (отказ в доставке)
Уведомление о том, что письмо не удалось доставить. Жёсткий отказ (hard bounce) означает, что адреса не существует. Мягкий (soft bounce) носит временный характер, например ящик переполнен или сервер недоступен.
В PureTempMail: Письма на истёкший адрес отклоняются, поэтому отправитель получает уведомление об отказе, а не теряет письмо молча.
- Грейлистинг
Метод борьбы со спамом, при котором сервер временно отклоняет почту от незнакомого отправителя и принимает её, когда тот повторяет попытку через несколько минут. Настоящие серверы повторяют отправку, многие спам-инструменты нет. Это частая причина, по которой письмо с подтверждением приходит с опозданием.
Читайте также: Как зарегистрироваться, не указывая настоящий email
- Заголовок Received
Строка, которую добавляет каждый почтовый сервер, передавая письмо дальше: откуда оно пришло, куда ушло и когда. Если читать строки Received снизу вверх, получится маршрут, который прошло письмо.
В PureTempMail: Наш анализатор заголовков превращает эти строки в хронологию с задержкой на каждом шаге.
- Message-ID
Уникальный идентификатор, который отправляющая система присваивает каждому письму. Почтовые клиенты по нему собирают ответы в цепочки, а службы поддержки находят нужное письмо в логах.
- Server-Sent Events (SSE)
Веб-стандарт, который держит одно соединение открытым, чтобы сервер мог отправлять обновления в браузер сразу по мере их появления. Ящики на его основе показывают новые письма без перезагрузки страницы.
В PureTempMail: И наш веб-ящик, и приложение для Android получают новые письма через SSE.
Аутентификация отправителя
- SPF
Sender Policy Framework, DNS-запись со списком серверов, которым разрешено отправлять почту от имени домена. Принимающий сервер сверяет подключившийся сервер с этим списком и записывает результат: pass, fail, softfail или neutral.
- DKIM
DomainKeys Identified Mail, криптографическая подпись, которую добавляет отправляющий сервер. Получатель берёт открытый ключ из DNS и проверяет, что подписанные заголовки и тело письма не изменились по дороге.
- DMARC
DNS-политика, которая говорит получателям, что делать с письмом, не прошедшим проверку соответствия SPF и DKIM домену из поля From: доставить, отправить в спам или отклонить. Это главная защита от подделки адреса отправителя.
- Return-Path
Адрес, на который отправляются уведомления об отказе в доставке, его также называют отправителем конверта. Он часто отличается от видимого адреса From, например когда компания рассылает новостные письма через сервис рассылок.
- Authentication-Results
Заголовок, который принимающий сервер добавляет со своими вердиктами по SPF, DKIM и DMARC. Это самое быстрое место, чтобы проверить, действительно ли подозрительное письмо пришло с того домена, за который себя выдаёт.
Приватность, слежка и злоупотребления
- Пиксель отслеживания
Крошечное, обычно невидимое изображение в HTML-письме. Когда почтовый клиент его загружает, отправитель узнаёт, что письмо открыли, когда это произошло и с какого IP-адреса.
В PureTempMail: Наш просмотрщик загружает внешние изображения, поэтому пиксели в открытых вами письмах срабатывают. Отправитель узнаёт, что одноразовый адрес открыли, но ваш настоящий адрес ему остаётся неизвестен.
Читайте также: Приватность почты: что выдаёт открытие письма и ваш адрес
- Двойное подтверждение (double opt-in)
Схема регистрации, при которой вам присылают ссылку для подтверждения и добавляют в список рассылки только после клика по ней. Именно поэтому столько сайтов требуют рабочий ящик всего на несколько минут.
- Чёрный список одноразовых доменов
Список доменов, которые принадлежат сервисам временной почты. Сайты используют его, чтобы отклонять регистрации с одноразовых адресов, обычно ради борьбы со злоупотреблением пробными периодами и фейковыми аккаунтами.
Читайте также: Почему сайты блокируют одноразовую почту: взгляд владельца сайта
- Утечка данных
Инцидент, при котором пользовательские данные компании оказываются в открытом доступе или похищаются. Адреса электронной почты входят в число данных, которые утекают чаще всего, поэтому настоящий адрес, указанный на множестве сайтов, рано или поздно попадает в базы спамеров и фишеров.
Читайте также: Как проверить, не попал ли ваш email в утечку данных, и что сделать в первый час
- Фишинг
Письмо, которое выдаёт себя за сообщение от доверенного отправителя, чтобы вы перешли по ссылке, открыли файл или ввели учётные данные. Проверка заголовков аутентификации и реального адреса ссылки помогает распознать его быстрее всего.